Однако есть человек, который является специалистом в вопросах таможенного дела и помогает предпринимателям оптимизировать логистику и растаможку грузов, поступающих из-за границы. Имя ему - таможенный брокер!
Незнание закона, как водится, от ответственности не освобождает, поэтому грузы частенько застревают на границе, а за ошибки в оформлении своего товара бизнесу приходится расплачиваться добрым именем, срывая сроки поставок заказчикам. Бывает и хуже. Например, предприниматель закупает очередную крупную партию товара, а три дня назад именно на этот товар в целях зашиты отечественного производителя введены повышенные пошлины. В итоге дешевле отправить товар обратно, чем заплатить за растаможку. При таком положении вещей бизнесу было бы проще закрыться... Однако тут на помощь приходят таможенные брокеры.
Немного о профессии
Идея помощи в растаможке грузов за некоторое вознаграждение далеко не нова. На западе еще лет 150 назад появились первые люди, чьей профессией стало доскональное знание и мониторинг таможенного законодательства. Тогда бизнес вздохнул свободно, поскольку появилась возможность заниматься любимым делом – делать деньги, не тратя время на изучение нюансов таможенного дела.
Сегодня официальное определение термина "таможенный брокер" таково: это лицо, выступающее посредником между таможней с одной стороны и грузополучателем, грузоотправителем и транспортной компанией с другой. Цель их работы - ускорение переправки грузов через границу посредством устранения излишней бюрократической волокиты.
Звучит все просто. Но на практике стать профессиональным таможенным брокером дано не каждому. Эта профессия требует от человека редкого сочетания способностей, личностных качеств, незаурядного интеллекта и специальных знаний.
Каким должен быть таможенный брокер?
Любой представитель этой весьма редкой и в высшей степени сложной профессии, как уже говорилось выше, должен обладать определенными качествами. Вот основные из них:
- Повышенная внимательность. Когда ежедневно заполняешь кипу одинаковой документации разными данными, сложно не "замылить глаз" и не ошибиться в какой-нибудь мелочи. Однако бизнес такой ошибки не поймет, и вам в лучшем случае придется краснеть перед клиентом за рабочую халатность, а в худшем - возмещать убытки клиента, вызванные задержкой груза, из своего кармана; а штрафы здесь нешуточные, да и деньги вертятся большие. Проблема осложняется еще и тем, что компаний - таможенных представителей на отечественном рынке относительно немного, а слухи о непрофессионализме в этой сфере расходятся быстро. Поэтому любой, кто задумывается о карьере таможенного брокера, должен быть максимально внимательным и скрупулезным в своей работе, и ни в коем случае не воспринимать рабочие документы как "очередные шаблонные бумажки".
- Высокая психологическая устойчивость. Работа таможенного брокера очень часто сопряжена со стрессом. То и дело возникают какие-то нестандартные ситуации, для которых нужно быстро находить оптимальные решения. А когда сроки горят и телефон разрывается от звонков далеко не радостного клиента, сохранять спокойствие сможет не каждый. Напомним, права на ошибку нет. Поэтому любой таможенный брокер должен не только уметь быстро разрешать любые нештатные ситуации, но и обладать железными нервами и уметь правильно разговаривать с клиентом так, чтобы тот тоже остыл и перестал волноваться по поводу своего груза и возможных негативных последствий.
- Неуемное стремление к профессиональному совершенствованию. Таможенное законодательство подвержено изменениям как никакое другое. Решение любого государственного органа по вопросу, касающегося товаров, грузоперевозок и т. д., приводит к появлению новых нормативных актов. По-настоящему профессиональный таможенный брокер должен быть в курсе этих изменений уже через час после их публикации, чтобы защитить интересы бизнеса на таможне и уберечь его от возможных убытков. Для этого ему необходимо регулярно "обивать пороги" справочных Интернет-ресурсов, где нововведения таможенного законодательства публикуются в первую очередь. Промедление может стоить вам репутации, восстановить которую - титанический труд!
- Упорство и обаяние. Изменения в таможенном законодательстве часто приводят к ситуации, когда таможня оформляет товары по старым законам потому, что новые ей еще не известны. Да-да, как бы парадоксально это ни звучало, но мы не раз в своей практике сталкивались с тем, что перегруженные работой сотрудники таможни не знали новых правил, и нам приходилось вводить их в курс их же дела. Самое неприятное, что если такой факт несоответствующей растаможки где-то всплывет, владельцу груза предъявят крупный штраф, а вот таможеннику ничего не будет. Прецеденты есть. Попробуйте доказать таможеннику, что он неправильно работает. Или вот еще пример: если приходит большая партия груза, таможенники определяют общий вес этого груза, взвесив, например, 10 коробок из 200. Чтобы доказать, что вес груза в декларации не занижен, нужно убедить таможенников (у которых и так работы предостаточно), взвесить отдельно каждую коробку, при этом, не испортив отношений с ними. Поэтому навыки общения с таможенниками, понимание специфики их работы и гигантское терпение просто необходимы любому таможенному брокеру.
- Сильнейшее желание быть профессионалом. Если выучить весь таможенный кодекс и все сопутствующие нормативные акты наизусть невозможно, то основные его положения и ответы на самые распространенные вопросы клиентов умелый таможенный брокер должен знать как "Отче наш...". Это помогает не только быстро и успешно решать вопросы на таможне, но и заслужить доверие клиента. Если предприниматель обратился за консультацией, вряд ли он доверит оформление груза человеку, который ответит – «Подождите пять минут, я посмотрю что по этому поводу написано в законе». А вообще, профессиональных знаний в этой области не бывает много. Чем больше нюансов таможенного законодательства вы знаете (в том числе и других стран стран, с которыми у Казахстана есть экономические связи), тем выше ваша ценность как специалиста.
И последнее: для получения лицензии на предоставление услуг таможенного брокера необходимо сдать экзамен в таможенных органах. Экзаменационная комиссия поблажек не дает, и одним знанием таможенного законодательства не обойтись. Нужен опыт и хоть какая-нибудь практика.
Теперь о плюсах профессии. В первую очередь это - достойный заработок. Сама работа, несмотря на обилие бумажной волокиты, творческая и весьма интересная. Ведь каждый груз - это новая задача, решение которой приносит удовлетворение. Ну и наконец высокая миссия профессии – помогать развитию бизнеса, решая его проблемы. Согласитесь, это почетно!
Так как же стать таможенным брокером?
Главное, как и в любом деле, это желание. Сейчас рынок Казахстана испытывает дефицит в профессиональных таможенных брокерах. И учитывая то, что на государственном уровне их не готовят, такое положение дел сохранится еще долгое время. К сожалению, в ВУЗах, дают только теорию, не обучая нюансам профессии. А без знания нюансов не только устроиться на работу, но и получить лицензию не получится...
Но решение есть! Потребность в квалифицированных кадрах побудила нас открыть на базе GWL group Школу Таможенного Брокера. Преподавательский корпус нашей Школы - это действующие успешные брокеры, имеющие солидный практический опыт, а также бывалые сотрудники таможенных органов РК!
Обучение в Школе не начинается с нуля, т.е. некоторое понятие о деятельности таможенного брокера и таможенном законодательстве является необходимым. Однако здесь вы получите реальные знания и понимание таможенного рынка, что повысит вашу конкурентоспособность как начинающего специалиста. Так как причиной открытия школы стал кадровый голод, самых способных сразу приглашают на работу.
Кроме того, выпускников нашей Школы специально готовят к экзамену на получение лицензии и консультируют по всем возникающим в процессе работы вопросам. В Казахстане на сегодняшний день наша Школа Таможенного Брокера остается единственной быстрой и реальной возможностью повысить свою квалификацию и глубоко вникнуть в профессию под чутким руководством профессионалов высочайшего класса!
Звоните нам по контактным телефонам или оставьте заявку на обратный звонок через форму на сайте. Наш менеджер вскоре свяжется с вами и ответит на все вопросы!
Подробнее о нашей Школе, преподавательском корпусе и плане занятий читайте здесь!